Ответы на наиболее распространенные вопросы

Ранее по вопросу предоставления необходимой мне услуги не требовалась предварительная запись. Могу ли я сейчас получить эту услугу также без записи?

— Нет. В связи с временно введенными ограничениями количество посетителей, которые могут одновременно находиться в консульском отделе, прием осуществляется исключительно по предварительной записи.

Мне срочно нужно получить консульскую услугу, я не могу ждать приема до назначенной даты.

— Поскольку в существующих условиях безусловным приоритетом Посольства остается безопасность посетителей консульского отдела, прием граждан без предварительной записи не представляется возможным.

У меня маленький ребенок, которого я не могу оставить дома. Могу ли я прийти вместе с ним.

— Если ребенок может перемещаться самостоятельно, в том числе ползать, Вам следует отказаться от посещения консульского отдела и других мест массового скопления людей до официальной отмены санитарно-эпидемиологических ограничений. Помните, шанс заражения резко повышается при длительном нахождении в общественных местах. Берегите себя и своих детей!

У меня грудной ребенок, который все время находится у меня на руках или в коляске. Могу ли я прийти вместе с ним.

— Да, в таком случае визит в консульский отдел возможен. Вместе с тем, рекомендуем еще раз оценить все связанные с посещением общественных мест риски.

Я не могу приехать к назначенному времени, что мне делать?

— К сожалению, в случае опоздания Вы не будете допущены в помещение консульского отдела вне зависимости от причин или проделанного пути. В таком случае необходимо перенести запись при помощи сервиса berlin.kdmid.ru на другой день. Просьба с пониманием отнестись к данному требованию, а также реалистично оценивать свои возможности и учитывать возможные ограничения дорожного движения и сбои в работе общественного транспорта.

Мне нужно оформить несколько документов. Как мне быть?

— По одной записи на прием можно подать документы на предоставление одной государственной, консульской или нотариальной услуги. Например, если требуется подать заявление на оформление заграничных паспортов нескольким членам семьи, то на каждого оформляется отдельная запись на прием, включая несовершеннолетних. Если требуется оформить наличие или приобретение гражданства Российской Федерации нескольким несовершеннолетним детям, на каждое заявление потребуется отдельное время. Обращаем внимание, что перед подачей документов на оформление наличия или приобретения гражданства Российской Федерации при наличии документов, исполненных на иностранном языке, следует предварительно обратиться в соответствующий германский орган для проставления на них штампа «апостиль», выполнить перевод, а перевод заверить в консульском отделе, для чего следует обратиться в консульский отдел по предварительной записи за оказанием нотариальной услуги по удостоверению верности перевода.

В части, касающейся предоставления нотариальных услуг, следует учитывать, что по одной записи на прием оформляется не более одного документа (доверенность, согласие или заявление). Исключения возможны только при удостоверении верности заранее подготовленных копий документов (до трех заверенных копий по одной записи), а также удостоверения верности перевода документов, составленных на одной странице со штампом «апостиль» на обороте – до двух заверенных переводов по одной записи.

Мне срочно требуется нотариальное заверение, а ожидание в очереди растянется на несколько недель. Что делать?

— В таком случае заинтересованное лицо вправе обратиться к германскому нотариусу. Российское законодательство, за редким исключением, не проводит разницы между российскими и иностранными нотариусами. Удостоверительные надписи германских нотариусов действительны в России при условии их дополнительного заверения штампом «апостиль» в полномочном германском органе. Германский нотариус может удостоверить доверенность, завещание, подпись на заявлении, волеизъявление, факт нахождения в живых и в определенном месте. При этом сам документ может быть составлен как на русском, так и на немецком языке. Верность перевода с немецкого языка на русский язык может быть заверена у нотариуса на территории России.

У меня заканчивается срок действия заграничного паспорта. Как быть?

Заявителям, желающим записаться на прием по вопросу предоставления государственной услуги по оформлению заграничного паспорта, срок действия которого истек или истекает до даты приема по предварительной записи и не имеющим действительного «внутреннего» паспорта гражданина Российской Федерации, необходимо до подачи заявления на оформление заграничного паспорта пройти процедуру проверки наличия гражданства Российской Федерации. В случае составления по результатам проверки положительного заключения, оно является основанием для приема заявления на оформление заграничного паспорта.