Информация о выездных консульских сессиях

В целях обеспечения законных интересов российских граждан, проживающих в Германии, напоминаем, что в ходе выездных консульских сессий Посольством гарантируются равные условия приема российских граждан вне зависимости от того, являются ли они клиентами сервисных бюро, участвующих в организации сессии, или нет.

Обращение в сторонние компании для получения платных услуг по подготовке документов является правом, а не обязанностью росгражданина, и не может рассматриваться в качестве обязательного этапа, предваряющего их подачу в консульское учреждение.

При предварительной записи на консульский выездной прием гражданин имеет право воспользоваться услугами по оформлению документов (на паспорт, по вопросам гражданства, нотариата, ЗАГС и т.п.), либо отказаться от них, имея в виду представить все требуемые документы, подготовленные самостоятельно.

Отказ от предложенных платных услуг не является основанием для ограничения права быть принятым консульским должностным лицом.

Сама запись на прием также не предполагает взимания за это какой- либо платы.

Жалобы по фактам навязывания платных услуг как условия записи на консульский прием просьба направлять по электронной почте в Посольство (infokonsulat@russische-botschaft.de) либо в Консульский департамент МИД России (ministry@mid.ru).